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자주묻는 질문

맘스초이스 자주묻는 질문입니다.

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제목 입금 후, 주문을 취소하고 싶어요.
작성자 맘스초이스™ (ip:)
  • 작성일 2020-06-21
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  • 조회수 90
평점 0점

제품이 배송전인 경우 고객센터(1599-9741)를 통해 주문취소처리가 가능합니다.

 

다만, 실제로는 출고작업(상품준비가 끝나고 포장작업) 중이라면 배송중으로 보고 있으며,

이때에는 시스템에 조금 늦게 반영이 되어 고객님께서 확인이 어려우실 수 있습니다

그러하므로 반드시 상담원과 이야기를 나누신 후 처리가 가능합니다.

 

이미 발송된 상품은 발송이 끝나 버렸기 때문에 제품 변경 및 취소가 불가하오니 양해 부탁드립니다

발송이 된 상품은 수령 후 반품하시는 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다

 

무통장 입금일 경우, 공휴일 제외 1~3일정도 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

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